Regulamin serwisu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem i operatorem serwisu receptomaty.pl (dalej: „Serwis") jest C.M. IT Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie, adres: ul. Związkowa 26, 20-148 Lublin, NIP: 7123446263, KRS: 0001007596, REGON: 523897198 (dalej: „Operator").
2. Kontakt z Operatorem możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@receptomaty.pl.
3. Niniejszy Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem receptomaty.pl/regulamin i może być pobrany w formacie PDF.
4. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne dla użytkowników będących pacjentami.
5. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

• Serwis — portal internetowy dostępny pod adresem receptomaty.pl
• Operator — podmiot zarządzający Serwisem, wskazany w § 1
• Użytkownik — każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu
• Serwis medyczny — platforma internetowa oferująca usługi wystawiania recept online, zwolnień lekarskich lub konsultacji medycznych
• Ranking — zestawienie Serwisów medycznych prezentowanych na stronie głównej receptomaty.pl, ułożone według kryteriów opisanych w § 4
• Formularz zgłoszeniowy — formularz dostępny w Serwisie umożliwiający Serwisom medycznym złożenie wniosku o weryfikację i umieszczenie w Rankingu

§ 3. Charakter i zakres usług Serwisu

1. receptomaty.pl jest niezależnym serwisem informacyjnym i porównawczym. Nie świadczy usług medycznych ani nie pośredniczy w transakcjach między Użytkownikami a Serwisami medycznymi.
2. Serwis prezentuje zestawienie Serwisów medycznych wyłącznie w celach informacyjnych i porównawczych.
3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakość usług świadczonych przez prezentowane Serwisy medyczne.
4. Kliknięcie przycisku przekierowującego na zewnętrzny Serwis medyczny przenosi Użytkownika na stronę tego serwisu. Od tej chwili obowiązuje regulamin i polityka prywatności tego serwisu.
5. Operator nie pobiera prowizji od Użytkowników za korzystanie z Serwisu. Ceny usług na zewnętrznych platformach medycznych są identyczne jak przy bezpośrednim wejściu na ich strony.

§ 4. Kryteria i zasady tworzenia Rankingu

1. Ranking serwisów medycznych na receptomaty.pl tworzony jest na podstawie następujących kryteriów:
   • Ocena pacjentów (minimum 4,5/5 z min. 3 niezależnych źródeł)
   • Liczba zweryfikowanych opinii (minimum 1000)
   • Potwierdzony wpis w Rejestrze Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą (RPWDL)
   • Zatrudnianie minimum 30 lekarzy różnych specjalizacji
   • Zgodność z przepisami o ochronie danych osobowych (RODO)
   • Wyniki kwartalnych audytów jakości prowadzonych przez Operatora
2. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany kolejności serwisów w Rankingu w oparciu o aktualne wyniki weryfikacji.
3. Serwis medyczny może zostać usunięty z Rankingu w każdym czasie, jeśli przestanie spełniać kryteria weryfikacji.
4. Operator nie gwarantuje kompletności Rankingu — mogą istnieć Serwisy medyczne spełniające kryteria, które nie zostały jeszcze zweryfikowane.

§ 5. Formularz zgłoszeniowy dla serwisów medycznych

1. Serwisy medyczne zainteresowane umieszczeniem w Rankingu mogą złożyć wniosek za pomocą Formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie receptomaty.pl.
2. Złożenie wniosku nie jest równoznaczne z umieszczeniem w Rankingu.
3. Operator rozpatruje wnioski w terminie do 14 dni roboczych od daty wpłynięcia kompletnego zgłoszenia.
4. Operator nie pobiera opłat za rozpatrzenie wniosku.
5. Decyzja Operatora o odmowie umieszczenia w Rankingu jest ostateczna i nie wymaga uzasadnienia, choć Operator dokłada starań, aby przekazać podstawowy feedback.
6. Serwis medyczny umieszczony w Rankingu wyraża zgodę na przeprowadzanie przez Operatora anonimowych audytów jakości.

§ 6. Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, przepisami prawa i zasadami współżycia społecznego.
2. Zabrania się korzystania z Serwisu w sposób, który mógłby zakłócić jego działanie lub narazić Operatora na szkodę.
3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że informacje prezentowane w Serwisie mają charakter poglądowy i nie zastępują konsultacji medycznej.

§ 7. Odpowiedzialność Operatora

1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Jakość, dostępność i legalność usług oferowanych przez Serwisy medyczne umieszczone w Rankingu
   • Działania lub zaniechania lekarzy pracujących w zewnętrznych Serwisach medycznych
   • Szkody wynikłe z korzystania przez Użytkownika z zewnętrznych Serwisów medycznych
   • Niedostępność Serwisu wynikającą z przyczyn technicznych niezależnych od Operatora
   • Treści zamieszczone na zewnętrznych stronach internetowych, do których prowadzą linki w Serwisie
2. Operator dołoży wszelkich starań, aby informacje prezentowane w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje ich pełnej dokładności.
3. receptomaty.pl nie jest powiązany z serwisem receptomat.pl ani z żadnym innym serwisem o podobnej nazwie.

§ 8. Własność intelektualna

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, układ strony, logotyp) stanowią własność Operatora lub zostały użyte za zgodą podmiotów uprawnionych i są chronione przepisami prawa autorskiego.
2. Kopiowanie, reprodukowanie lub rozpowszechnianie treści Serwisu bez pisemnej zgody Operatora jest zabronione.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.07.2026.
2. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Wszelkie spory wynikłe w związku z korzystaniem z Serwisu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.
5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.